Data wejścia w życie: 1 września 2023 roku

Wprowadzenie

W Documentero ("my", "nas", lub "nasza"), podchodzimy poważnie do Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności określa, jak zbieramy, używamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej usługi generowania dokumentów w modelu oprogramowania jako usługi (SaaS). Jest dla nas priorytetem zgodność z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz zapewnienie bezpieczeństwa i prywatności Twoich danych.

Informacje, które zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy następujące rodzaje danych:

1. Informacje o koncie użytkownika: Podczas tworzenia konta zbieramy dane osobowe, takie jak Twoje imię, adres e-mail i hasło.

2. Dane dotyczące generowania dokumentów: Podczas korzystania z naszej usługi w celu generowania dokumentów za pośrednictwem interfejsu API lub formularzy tymczasowo zbieramy dane dostarczone przez Ciebie wyłącznie w celu generacji dokumentów. Dane te zawierają informacje niezbędne do stworzenia dokumentów.

3. Szablony dokumentów: Przechowujemy szablony dokumentów, które tworzysz i zarządzasz w ramach swojego konta.

4. Dzienniki aktywności: Prowadzimy rejestry działań związanych z generowaniem dokumentów, w tym informacje o użytych szablonach i czasie generacji dokumentów.

Wykorzystanie Twoich danych

Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:

1. Zarządzanie kontem: W celu utworzenia i zarządzania Twoim kontem użytkownika.

2. Generowanie dokumentów: W celu przetwarzania danych dostarczonych przez Ciebie za pośrednictwem interfejsu API lub formularzy w celu generowania dokumentów zgodnie z Twoimi instrukcjami. Dane te nie są używane w żadnym innym celu i są przechowywane tymczasowo, zazwyczaj przez maksymalnie 24 godziny.

3. Szablony dokumentów: W celu przechowywania i zarządzania szablonami dokumentów, które tworzysz (włączając pola i konfigurację szablonu).

4. Dzienniki aktywności: W celu prowadzenia rejestru działań w celach audytorskich i zabezpieczeniowych, w tym zapisywania czasu generacji dokumentów i informacji o użytych szablonach.

Bezpieczeństwo danych

Priorytetem jest dla nas bezpieczeństwo Twoich danych:

• Bezpieczny dostęp: Twoje konto jest chronione za pomocą danych logowania (nazwa użytkownika i hasło).
• Szyfrowanie danych: Dane przesyłane do i z naszej usługi są szyfrowane przy użyciu protokołu HTTPS.
• Regularne audyty bezpieczeństwa: Przeprowadzamy regularne oceny i aktualizacje zabezpieczeń w celu ochrony przed potencjalnymi zagrożeniami.

Przechowywanie danych

Twoje dane przechowujemy w następujący sposób:

1. Dane tymczasowe: Dane dostarczone w celu generowania dokumentów są przechowywane maksymalnie przez 24 godziny lub do momentu wygenerowania dokumentu, w zależności, co nastąpi wcześniej. Wygenerowane dokumenty są przechowywane maksymalnie przez 24 godziny.

2. Szablony dokumentów: Przechowujemy szablony dokumentów tak długo, jak Twoje konto jest aktywne.

3. Dzienniki aktywności: Dzienniki aktywności są przechowywane w celach audytorskich i zabezpieczeniowych przez maksymalnie 60 dni.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO, masz określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych. Możesz:

• Dostęp i przegląd swoich danych.
• Korygowanie błędów w swoich danych.
• Żądać usunięcia swoich danych (z uwzględnieniem wymagań prawnych i naszych zasad przechowywania danych).
• Złożyć sprzeciw lub ograniczyć przetwarzanie swoich danych.
• Otrzymać kopię swoich danych w strukturalnym formacie.

Aby skorzystać z tych praw lub jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swoich danych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem support@documentero.com.

Lista podprocesorów

Oprócz naszego zaangażowania w zabezpieczenie Twoich danych i zapewnienie ich prywatności, korzystamy z podprocesorów trzecich do pomocy w dostarczaniu naszych usług. Są to zaufani partnerzy, i zapewniamy, że są zgodni z przepisami dotyczącymi ochrony danych. Oto lista naszych obecnych podprocesorów:

1. Google Cloud Firebase, Cloud Storage & Firestore Database:

   • Cel: Korzystamy z usług Google Cloud do przechowywania informacji o kontach użytkowników, szablonach dokumentów i dziennikach aktywności kont. Obejmuje to dane osobowe, takie jak imiona i adresy e-mail.
   • Środki bezpieczeństwa: Google Cloud stosuje szyfrowanie w spoczynku w celu ochrony danych przechowywanych na jego infrastrukturze.

2. Brevo:

   • Cel: Korzystamy z Brevo jako usługi do wysyłania wiadomości e-mail transakcyjnych do użytkowników. Te e-maile mogą zawierać wygenerowane dokumenty lub ważne informacje dotyczące konta.
   • Środki bezpieczeństwa: Brevo stosuje standardowe praktyki bezpieczeństwa w celu zapewnienia bezpiecznego i pewnego przesyłania wiadomości e-mail.

3. Google Analytics:

   • Cel: Korzystamy z Google Analytics do zbierania informacji o zachowaniu użytkowników na naszej stronie internetowej oraz do poprawy naszych usług. Google Analytics zbiera dane, takie jak adresy IP, informacje o urządzeniach i przeglądarkach oraz interakcje użytkowników.
   • Środki bezpieczeństwa: Google Analytics stosuje standardy branżowe w ochronie danych użytkowników.

4. LogRocket:

   • Cel: Korzystamy z LogRocket do rejestrowania i analizy interakcji użytkowników z naszą aplikacją internetową. Pomaga to identyfikować i rozwiązywać problemy użytkowników, poprawiać doświadczenie użytkownika i usuwać problemy techniczne.
   • Środki bezpieczeństwa: LogRocket przestrzega standardów branżowych dotyczących ochrony danych i dostarcza narzędzi do usuwania wrażliwych informacji gromadzonych podczas sesji użytkowników.

Prosimy zauważyć, że chociaż podejmujemy niezbędne środki ostrożności w celu zabezpieczenia Twoich danych z wykorzystaniem tych podprocesorów, ich polityki prywatności i praktyki przetwarzania danych mogą również obowiązywać. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych podprocesorów w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat sposobu, w jaki traktują Twoje dane.

Polityka prywatności integracji

W Documentero rozumiemy znaczenie umożliwienia naszym użytkownikom elastycznego korzystania z naszej usługi w połączeniu z innymi aplikacjami i platformami w celu zwiększenia ich doświadczenia. Ta sekcja określa, w jaki sposób dane są obsługiwane podczas korzystania z integracji z naszą usługą, w tym, ale nie tylko, z Zapier, Make.com, Pabbly Connect, OpenAI i Integrately.

Przetwarzanie danych przez strony trzecie

Warto zaznaczyć, że korzystając z integracji, dane udostępniane mogą podlegać politykom prywatności oraz praktykom przetwarzania danych oferującej integrację usługi. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych usług, aby zrozumieć, w jaki sposób traktują Twoje dane.

Kontrola użytkownika

Posiadasz kontrolę nad integracjami, które aktywujesz w swoim koncie. Możesz zarządzać i konfigurować integracje, w tym odwoływać dostęp do zintegrowanych usług, zmieniając swój klucz API.

Pytania i dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub obawy dotyczące naszych podprocesorów lub sposobu przetwarzania Twoich danych, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem support@documentero.com.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach dotyczących danych lub wymogach prawnych. Wszelkie aktualizacje zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej, dlatego zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki.

Dziękujemy za korzystanie z Documentero. Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i bezpieczeństwa danych.

Dane Firmy